Rue20 Español/Rabat
La Presidencia de la Fiscalía General dio hoy, miércoles, el lanzamiento oficial de una nueva aplicación digital para fortalecer la comunicación entre las fiscalías de los tribunales del Reino y los usuarios.
Un comunicado de la Presidencia de la Fiscalía General explicó que este servicio digital permitirá notificar a los usuarios de forma inmediata de todas las acciones tomadas con respecto a sus quejas y reclamaciones, a través de mensajes de texto cortos enviados directamente a los números de teléfono móvil proporcionados al presentar la queja, añadiendo que este mecanismo tiene como objetivo permitir a los usuarios rastrear el curso del procesamiento de sus quejas con total transparencia y en el menor tiempo posible.
La misma fuente señaló que esta iniciativa se enmarca en las prioridades del plan estratégico de la Presidencia de la Fiscalía General, que hace del fortalecimiento de la comunicación con los usuarios y la facilitación del acceso a la información un eje fundamental en el desarrollo del desempeño judicial y la mejora de la calidad de los servicios prestados a los usuarios.
La Presidencia de la Fiscalía General confirmó que el lanzamiento de esta aplicación es un nuevo paso hacia la modernización de la administración judicial, y el establecimiento de los principios de proximidad, transparencia y eficiencia, lo que contribuye a fortalecer la confianza en las instituciones de justicia.
