Rue20 Español/Rabat
Marruecos está acelerando su transformación digital en el sector turístico con el objetivo de reforzar su atractivo internacional y atraer a una nueva generación de viajeros conectados. Dos ambiciosos proyectos, liderados por la Sociedad Marroquí de Ingeniería Turística (SMIT) y la Oficina Nacional Marroquí de Turismo (ONMT), buscan impulsar la promoción del país a través de plataformas digitales innovadoras. Esta estrategia digital permitirá a Marruecos valorizar su rica cultura, diversidad geográfica y experiencias únicas, ofreciendo servicios turísticos más fluidos y personalizados.
La SMIT está desarrollando una plataforma digital multilingüe (francés, inglés, árabe y español) que servirá como un escaparate interactivo de la oferta turística del Reino. Esta interfaz dinámica y evolutiva ofrecerá un repertorio completo de productos culturales y turísticos, incluyendo alojamientos, transporte, actividades, gastronomía y artesanía. La plataforma busca optimizar la experiencia del usuario, personalizando las propuestas según sus preferencias y presupuesto, con una navegación fluida e intuitiva.
Más allá de la promoción, la plataforma aspira a ser una herramienta unificadora para el ecosistema turístico local. Conectará a los profesionales del sector, fomentará el intercambio de experiencias entre visitantes y estimulará un turismo sostenible. Además, contribuirá al desarrollo económico mediante la digitalización de las PYME y la creación de empleos en las diferentes regiones.
La plataforma incorporará innovaciones como un mapa interactivo actualizado en tiempo real, un chatbot inteligente basado en inteligencia artificial para responder a las preguntas de los usuarios, y un software para apoyar la transformación digital de las pequeñas empresas. También se ofrecerán formaciones para fortalecer las competencias digitales de los actores locales.
Gestión optimizada de ferias y talleres
La ONMT está desarrollando una plataforma para la gestión de su participación en ferias internacionales y talleres profesionales.
Esta nueva herramienta centralizará en una única interfaz moderna, eficiente e intuitiva, todo el proceso que hasta ahora se gestionaba parcialmente a través del sitio onmt-pro.org para las ferias, pero carecía de una solución para los talleres organizados en Marruecos y en el extranjero.
La plataforma permitirá una gestión completa de las inscripciones, optimizará la experiencia de los usuarios, simplificará el seguimiento administrativo y la comunicación con los participantes. Además, ofrecerá herramientas de análisis y visualización de datos para una mejor toma de decisiones.
Esta iniciativa se suma al reciente proyecto de la ONMT para la adquisición y producción de contenidos para redes sociales y plataformas digitales, con el objetivo de aumentar la visibilidad y notoriedad del destino Marruecos en el ámbito internacional. La ONMT ha renovado su ecosistema de plataformas sociales y creado nuevas cuentas para adaptarse a la rápida evolución de los canales de distribución y comunicación en el sector turístico.
Según la Oficina, este nuevo enfoque en redes sociales, con contenido relevante y adaptado a las tendencias actuales, busca captar la atención del usuario y maximizar el impacto de la comunicación digital.
