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viernes, abril 19, 2024

La aerolínea marroquí RAM innova sus servicios de cara al Mundial 2030

 

Rue20 Español/Rabat

Royal Air Maroc y Visa, líder mundial en pagos digitales, lanzaron recientemente las primeras tarjetas bancarias de marca compartida con bancos emprendedores. Una declaración conjunta de ambas partes afirma que «Royal Air Maroc y Visa están innovando en el ámbito de los servicios y proponiendo un nuevo programa para las tarjetas bancarias con una marca compartida, actualmente disponibles en las sucursales de los bancos asociados».

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Para alcanzar esta nueva visión, ambas partes lanzaron esta oferta innovadora en asociación con los dos principales grupos bancarios, Wafa Bank y Bank of Africa; esto constituye un precedente para los sectores bancario y del transporte aéreo en Marruecos. La ceremonia de firma de estas asociaciones se organizó el miércoles 28 de febrero en Casablanca, en presencia de altos funcionarios de Royal Air Maroc, Visa, Attijariwafa Bank y Bank of Africa.

Esta iniciativa refleja el compromiso de estos grupos líderes de fomentar el uso de soluciones innovadoras de pago, además de contribuir a una mejora significativa de la experiencia de viaje y desarrollar productos y servicios compatibles con los hábitos de los consumidores marroquíes.

Así, los titulares de tarjetas bancarias de marca compartida y los miembros de Safar Flyer podrán beneficiarse de privilegios exclusivos en todos los espectáculos en Marruecos y en el extranjero; todo gracias a las ofertas que les propongan los bancos asociados.

El informe cita al presidente y director general de Royal Air Maroc, Hamid Adou, confirmando que esta asociación estratégica es la primera de este tipo en Marruecos que reúne a una aerolínea y a una institución de desempeño global.

“Esta alianza se enmarca en nuestra política basada en la innovación y la mejora continua de nuestras actividades y la calidad de nuestros servicios con el fin de dar un carácter especial y único a la experiencia de viaje de nuestros clientes durante todo su viaje”, dijo. “Hoy nos complace ofrecer a nuestros clientes y a los clientes de nuestros socios comerciales, Wafa Bank y Bank of Africa, un programa de fidelización nuevo e innovador. Pronto trabajaremos para desarrollar otras soluciones en el marco de esta prometedora asociación estratégica”, añadió.

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Por su parte, Laila Sarhan, Directora Regional de Visa en el Norte de África, Levante y Pakistán, cree que “la asociación estratégica entre Visa y Royal Air Maroc vino para proporcionar soluciones de pago digital convenientes y rentables al mismo tiempo para los viajeros, especialmente en Marruecos y el resto de los países africanos”. Precisó que durante la preparación de este nuevo programa se ha confiado en la experiencia de la red mundial Visa, en la importante presencia de Royal Air Maroc en el mercado de la aviación y en la posición de liderazgo ocupada por los dos bancos asociados en el mercado de pagos en efectivo. «Esto reafirma nuestro compromiso y entusiasmo por desarrollar una cooperación estratégica con las principales instituciones marroquíes para apoyar sus estrategias de desarrollo y ambiciones regionales».

Desde este punto de vista, Royal Air Maroc encarna una vez más su compromiso y voluntad de ofrecer servicios excepcionales y una mejor experiencia de viaje a través de esta asociación de valor añadido, que forma parte de su estrategia encaminada a consolidar su posición como líder mundial en el sector del transporte aéreo, el cual se basa principalmente en hacer del cliente y sus necesidades la primera de sus prioridades.

La tarjeta bancaria Royal Air Maroc y Visa de marca compartida ofrece privilegios exclusivos en cada transacción comercial. Esta tarjeta de marca compartida brinda un conjunto de privilegios exclusivos a los clientes del programa Safar Flyer de la aerolínea marroquí (RAM) y a los clientes de los bancos asociados, Attijariwafa Bank y Bank of Africa.

Dichas tarjetas permiten acumular millas «Safar Flyer Miles» según las transacciones realizadas con estas nuevas tarjetas bancarias, y obtener de forma sencilla y fluida importantes premios, como los billetes premio «Billets Primes» y los bonos «Cash & Miles» para boletos de avión con millas, ascensos de categoría o cargos por equipaje adicional con millas.

Además, los titulares de estas tarjetas bancarias (según su tipo) se beneficiarán de privilegios exclusivos como recibir millas de bienvenida, facilidades de facturación en aeropuertos (servicio fast track), facturación gratuita de equipaje adicional, así como acceso a Salas VIP de la RAM.

Para garantizar un mejor contacto con los titulares de tarjetas bancarias de marca compartida, se ha creado un departamento especial con un centro de atención telefónica y una dirección electrónica que se entrega a los afiliados interesados. Los clientes pueden solicitar la tarjeta bancaria de marca compartida Royal Air Maroc en las agencias bancarias asociadas, Attijariwafa Bank y Bank Africa,

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