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El Reino se sitúa en el puesto 19 del Global Outsourcing AI Readiness Index 2026, siendo el cuarto país de África y el segundo de la región MENA en preparación para la economía de la inteligencia artificial.
La inteligencia artificial está redefiniendo el mapa mundial de la externalización de servicios, y Marruecos ha logrado situarse entre las economías mejor posicionadas para aprovechar esta transformación. Según el Global Outsourcing AI Readiness Index 2026, elaborado por la firma de investigación Ataraxis, el Reino ocupa el 19º puesto a nivel mundial entre 25 países evaluados, con una puntuación global de 43,35 puntos sobre 100.
En el continente africano, Marruecos se alza como el cuarto país mejor preparado, solo por detrás de Sudáfrica (líder africano y 8º mundial), Egipto (16º mundial) y Nigeria (17º mundial), y por delante de Kenia y Ghana. En la región de Oriente Medio y Norte de África, el Reino ocupa la segunda posición, siendo junto a Egipto los únicos representantes de la región en este índice mundial.
El índice de Ataraxis evalúa la capacidad de los principales países de externalización para integrar la inteligencia artificial en sus servicios, basándose en cuatro criterios clave: la adopción de la IA por la población, las competencias de la mano de obra en IA, la adopción de la IA por las empresas y la calidad de los programas educativos especializados en esta tecnología.
Marruecos ha obtenido resultados especialmente destacados en el ámbito de la adopción ciudadana de la IA, con 48 puntos, lo que refleja una creciente familiaridad de la población con las herramientas basadas en inteligencia artificial. En el pilar educativo, el Reino alcanza 46 puntos, evidenciando los esfuerzos realizados para preparar a las futuras generaciones ante la transformación tecnológica. En cuanto a las competencias de la mano de obra, la puntuación asciende a 41 puntos.
El área que presenta un mayor margen de mejora es la adopción de la IA por parte del tejido empresarial, con 39 puntos. Sin embargo, esta cifra sitúa al Reino por encima de varios competidores directos en el sector de la externalización, como Kenia, Nigeria, Ghana, Pakistán o Bangladesh. Un dato especialmente relevante si se tiene en cuenta que la adopción empresarial tiene un peso del 25 % en la puntuación final del índice.
A nivel global, el índice está encabezado por India (84,55 puntos), seguida de Brasil (76,1), Malasia (75,65), Hungría (69,1) y Filipinas (69,05). En el extremo opuesto se sitúa Etiopía, con 24,2 puntos.
En cuanto a la demanda de servicios de externalización de IA, Estados Unidos concentra el 38 % del mercado global, seguido de Reino Unido (5,2 %), Francia (2,2 %), Alemania, Australia, Canadá y Japón.
El Global Outsourcing AI Readiness Index 2026 se elabora mediante un proceso que combina la recopilación de datos primarios para cada subíndice, la puntuación de cada dimensión según su peso, la validación cruzada mediante fuentes secundarias y un análisis de sensibilidad aplicado a los cuatro subíndices para verificar la solidez de los resultados. Las fuentes empleadas incluyen datos de Microsoft, Cloudflare Radar, OpenAI, la OCDE, LinkedIn, Coursera y GitHub.
El índice no pretende predecir qué países dominarán la IA en el futuro, sino ofrecer una instantánea del nivel actual de preparación de las naciones para desenvolverse en una economía donde esta tecnología adquiere un protagonismo creciente. En este sentido, el informe alerta sobre el riesgo de desaprovechamiento de las ganancias de productividad en aquellos países con alta inversión empresarial en IA pero mano de obra poco cualificada, así como la dificultad de transformar capacidades en crecimiento económico en naciones con alta preparación poblacional pero baja adopción empresarial.
El posicionamiento de Marruecos en este índice refleja los avances constantes del Reino en la construcción de un ecosistema digital competitivo. La Estrategia Nacional de Offshoring, que aspira a elevar la contribución del sector del 1,6 % al PIB hasta niveles más ambiciosos, sitúa la inteligencia artificial y la excelencia digital en el centro de su hoja de ruta. Con cerca de 148.500 empleos generados por el sector en 2024 y el objetivo de alcanzar los 270.000 puestos de trabajo en 2030, el Reino se prepara para dar un salto cualitativo en la externalización de servicios de alto valor añadido.
El hecho de que Marruecos se sitúe en la mitad superior de las destinaciones africanas y sudasiáticas evaluadas, con un margen de solo 4,25 puntos respecto a Kenia y 1,1 puntos sobre Ghana, evidencia la competencia reñida en el continente por atraer inversiones en externalización impulsada por IA. Un escenario en el que el Reino parte con ventaja gracias a su proximidad geográfica a Europa, su estabilidad institucional y una apuesta decidida por la formación en tecnologías emergentes.
