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El sector del comercio electrónico está experimentando un desarrollo exponencial en Marruecos gracias al acceso generalizado a Internet que ha contribuido en gran medida a su crecimiento, indicó, el martes, el presidente de la Comisión de Comercio de la Federación de Oficios de Distribución de Productos de Consumo (TIJARA 2020), Said El Amrani.
En su intervención en un seminario web sobre el tema «El comercio electrónico en Marruecos: novedades y perspectivas», organizado por Tijara 2020 en colaboración con Portnet, El Amrani señaló que la cuestión del comercio electrónico es hoy en día «evidente» para todos, en la medida en que los consumidores están casi todos equipados con herramientas que les permiten estar presentes en las distintas plataformas digitales.
En este sentido, señaló que los clientes potenciales son cada vez más importantes, pero la oferta sigue siendo «balbuceante», de ahí la necesidad de que las empresas que operan en este sector se comprometan con el desarrollo de soluciones digitales innovadoras para el futuro.
Por su parte, la directora general de GOA Commerce, Salma Ammor, señaló que con la pandemia de la Covid-19, muchas marcas marroquíes han aprovechado esta oportunidad para adaptarse al mercado, incluso mediante una oferta «contra reembolso», o un periodo de pago que indica que el pago de la compra se cobra cuando se entregan los productos a los consumidores, facilitando así el acceso de los clientes a los productos online.
Asimismo, Ammor estimó que el comercio electrónico en Marruecos tendrá una trayectoria diferente a la presente en los países desarrollados, con la aparición, particularmente, del «comercio social» y del «comercio rápido».
