Rue20 Español/Rabat
Marruecos se convierte en el primer país del norte de África en obtener la etiqueta «China Ready», una certificación otorgada por la agencia CBISN que reconoce el compromiso del país con la satisfacción de las necesidades de los turistas chinos.
Esta iniciativa, impulsada por la Oficina Nacional Marroquí de Turismo (ONMT), busca atraer a una porción del mercado turístico chino, estimado en más de 150 millones de viajeros al año.
«Esta etiqueta es mucho más que una simple certificación, es un pasaporte para más de 150 millones de turistas chinos, viajeros ávidos de destinos con un gran poder adquisitivo y una curiosidad acentuada por las fortalezas culturales», declaró Achraf Fayda, Director General de la ONMT.
Adaptación a las necesidades del turista chino
La obtención de la etiqueta «China Ready» implica el cumplimiento de una serie de estándares que incluyen la adaptación de infraestructuras y servicios a las preferencias de los visitantes chinos.
Tras una evaluación realizada por un auditor de CBISN, se implementaron mejoras como la traducción al chino de materiales informativos, la contratación de personal que habla mandarín, la aceptación de métodos de pago chinos y la disponibilidad de restaurantes con gastronomía china.
Capacitación para el sector turístico
Para preparar al sector turístico marroquí, la ONMT organizó un taller «China Ready» el 7 de mayo en Rabat.
El taller, impartido por un experto de CBISN, se centró en la sensibilización sobre las particularidades del mercado turístico chino y en la capacitación de los operadores marroquíes en estrategias para atraer a este segmento. El objetivo es que, en un plazo de 12 meses, el sector esté plenamente preparado para recibir a los turistas chinos.
Próximo evento B2B para impulsar la colaboración
Como siguiente paso, se planea un evento B2B a gran escala en Marruecos, que reunirá a unas sesenta agencias de viajes chinas con representantes del sector turístico marroquí. Este encuentro busca fomentar la colaboración directa y el desarrollo de paquetes turísticos específicos para el mercado chino.
Marruecos aspira a convertirse en un destino predilecto para los turistas chinos, con el objetivo de triplicar su número para el año 2027.
Además de incrementar la cantidad de visitantes, la ONMT busca fomentar sinergias cualitativas en el ámbito del turismo cultural y de negocios, a través de la colaboración con operadores turísticos, aerolíneas y plataformas de reserva online chinas.
