Rue20 Español/Rabat
Más de la mitad (55%) de los marroquíes utilizan aplicaciones de mensajería instantánea para realizar llamadas telefónicas, según un estudio del Grupo Sunergia.
Además, el 11% de los encuestados llama principalmente por Internet, sobre todo a través de aplicaciones de mensajería instantánea, y el 44% utiliza tanto las llamadas tradicionales como las realizadas a través de la web, según el estudio titulado «Llamadas telefónicas en Marruecos, ¿cambiando de hábitos?
Según la misma fuente, el 45% de los marroquíes suele utilizar el teléfono tradicional. Esta tasa es más alta entre los hombres, con un 55% (frente al 35% de las mujeres), dice el estudio, que señala que las llamadas telefónicas por medios tradicionales atraen más a los clientes de mayor edad (59% de los mayores de 45 años), frente al 34% de los menores de 35.
El estudio también señala que, con un 53% de usuarios, la población rural es mucho más propensa a ser usuaria exclusiva de las llamadas tradicionales que la población urbana (39%).
La calidad de la llamada (28% de los encuestados), los hábitos (24%), más mencionados por los mayores de 45 años, y la facilidad/práctica (19%) son las principales razones que empujan a los marroquíes a preferir las llamadas telefónicas tradicionales, según Sunergia.
Según el mismo estudio, las mujeres (17%) utilizan más Internet como medio principal para llamar por teléfono que los hombres (5%).
Los jóvenes de 18 a 24 años, con una puntuación del 26%, se sienten más atraídos por esta solución, frente al 6% de los mayores de 25 años.
Además, la especial importancia de Internet entre los jóvenes, sobre todo de la generación Z (personas nacidas entre 1996 y 2010), se debe probablemente a que esta categoría tiene más smartphones que otros grupos de edad y está más familiarizada con esta herramienta.
