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El plan de digitalización del sector de la salud debe rediseñar la relación entre el ministerio y los ciudadanos, a través de la rehabilitación del sistema de salud, el fortalecimiento de su gestión de recursos humanos, la simplificación de los procedimientos y la facilitación del acceso de los ciudadanos a los servicios de salud, indicó, el martes, el secretario general del Ministerio de Sanidad y Protección Social, Abdelkrim Meziane Belfkih.
Durante una presentación en la Cámara de Representantes ante los miembros del Grupo de Trabajo Temático encargado de la evaluación del Plan Nacional de Reforma de la Administración 2018-2021, Meziane Belfkih precisó que el proyecto de digitalización del sistema sanitario forma parte de la implementación de los objetivos del sitio estratégico real para generalizar la protección social.
Asimismo, explicó los ejes de transformación digital iniciados por el Ministerio de Sanidad y Protección Social, entre ellos la organización en 2020 de concursos de contratación a distancia, como primera experiencia a nivel de las administraciones públicas marroquíes, así como el desarrollo de plataformas digitales para la recepción y tramitación de solicitudes de concursos y documentos relacionados con la actualización y liquidación de la situación familiar de los trabajadores, teniendo en cuenta los textos que regulan la protección de datos personales.
Además, Abdelkrim Meziane Belfkih indicó que se han creado varios portales electrónicos para la gestión y el procesamiento de las solicitudes relacionadas con los exámenes de aptitud profesional en el Ministerio de Sanidad y Protección Social a partir de 2021, la gestión de los recursos humanos del Ministerio «@SIRH», así como la gestión de las solicitudes y reclamaciones relacionadas con la elección de los representantes del personal en las comisiones administrativas mixtas especializadas durante el año 2021, con la posibilidad de controlar en tiempo real los resultados.
También se ha desarrollado desde 2018 un software dedicado a la atención en los hospitales de mujeres y niños víctimas de la violencia, que permite el seguimiento del número y los casos de los afectados a nivel local, regional y central, al tiempo que se refuerza el sistema digital de seguimiento y control de las muertes maternas y neonatales en los hospitales, prosiguió.
El secretario general recordó también que en 2020 se puso en marcha un proyecto para implantar un software específico para gestionar las citas de vacunación de los niños enviando notificaciones recordatorias a los padres.
Con el fin de desarrollar un sistema de recepción, tratamiento y seguimiento de los comentarios y quejas de los usuarios, el ministerio sigue activando el programa «Jadamati» (mis servicios), que ofrece una serie de servicios de asesoramiento y orientación en beneficio de los ciudadanos a través del teléfono y de Internet, explicó el responsable.
También se ha adoptado el servicio de información sanitaria en línea a través del sitio web «Sehaty» (Mi Salud), dedicado a la información y sensibilización para simplificar los problemas de salud en sus distintas dimensiones y acercar este servicio a los más amplios segmentos de la sociedad, reveló.
El responsable mencionó también la creación de un portal para la campaña de vacunación contra el Coronavirus «liqahcorona.ma», que permite realizar y consultar la fecha de la cita de vacunación, así como descargar el pasaporte de vacunación, en colaboración con el Ministerio del Interior.
Meziane Belfkih mencionó también la finalización y adopción de un sistema de información especial, dedicado al seguimiento del proceso de vigilancia epidemiológica del covid-19, así como al proceso de vacunación contra la pandemia en cooperación con el sector privado. Map
