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El Alto Comisionado para la Planificación (HCP) destaca, en una nota sobre la situación de la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las empresas, una orientación más favorable hacia la digitalización de los servicios.
«Las empresas que operan en el sector de los servicios, excluyendo el transporte y el almacenamiento, que se ven más afectadas por las repercusiones de la crisis de Covid-19, han previsto aumentar la parte de la inversión destinada a la innovación (desarrollo de nuevos productos) y a la transformación digital (digitalización de los servicios internos y externos), para alcanzar un promedio del 40% en 2021», indica la misma fuente.
La cuota prevista para el cambio en la organización del trabajo ha sido importante, alcanzando un máximo del 28% para las empresas que prestan servicios inmobiliarios, dice la nota, que añade que en relación con las expectativas de inversión para el año 2021, los logros se han contrastado según las fluctuaciones que habían marcado las actividades sectoriales.
El HCP indica que el uso de las TIC se ha intensificado desde el inicio de la crisis de Covid-19 en 2020, sobre todo en el ámbito de las administraciones públicas, que utilizan cada vez más plataformas digitales que imponen a los usuarios de sus servicios adaptarse a la digitalización de sus procesos. Map